Planificación de rutas de entrega para floristerías

Elige una fecha de entrega y el “Route builder” muestra los pedidos de entrega de ese día a un lado y tus conductores al otro. Arrastra un pedido hasta un conductor para agregarlo a su ruta.

Agrega conductores directamente en el tablero con nombre, teléfono, correo, una nota del vehículo y un color para distinguir cada ruta con facilidad. Imprime la hoja de ruta de un conductor o todas a la vez para la entrega de la mañana.

Cada parada guarda una copia del destinatario, la dirección, el teléfono y la ventana de entrega del momento en que se agregó, así que una hoja de ruta impresa sigue coincidiendo con lo que ve el conductor aunque el pedido se edite después.

Pulsa “Optimize route” y NuFlorist reordena las paradas de un conductor en el recorrido más corto, empezando por la dirección de tu tienda. La optimización admite hasta 25 paradas por ruta.

Abre “View map” para ver marcadores numerados en cada parada, la ruta trazada y el tiempo y la distancia totales del recorrido antes de que salga la camioneta.

Usa “Send route” para enviar por correo a un conductor, o a todos, un enlace de acceso a su ruta. Si un conductor no tiene correo, copia el enlace y envíaselo por el medio que ya usas con él.

El enlace abre una página móvil con las paradas del día en orden, con botones “Directions” y “Call” en cada una y un conteo de paradas completadas. Un enlace funciona durante 24 horas y mantiene la sesión del teléfono abierta durante 30 días.

Cuando un conductor marca una parada como “Delivered”, toma una foto del arreglo en la puerta.

Si una entrega no se puede completar, el conductor elige un motivo (nadie responde, dirección equivocada, rechazado u otro) y puede agregar una nota y una foto, para que la tienda sepa qué pasó antes de que llame el cliente.

A medida que los conductores avanzan en sus rutas, el tablero muestra el resultado de cada parada, la hora en que se registró y un enlace a la foto. Las paradas completadas quedan fijas para que no se muevan por error.

Los resultados también se guardan en el propio pedido de Shopify, y los pedidos entregados reciben la etiqueta “Nu | Delivered”, para que el equipo pueda filtrar y responder “¿llegó?” desde Shopify.

En la pestaña “All orders”, cambia de la tabla a “Cards”. Cada tarjeta muestra el horario de entrega o recogida, el destinatario o la persona que recoge, la ocasión y el mensaje de la tarjeta de cada producto, las notas para la florista, las instrucciones de entrega y la nota del pedido.

El taller de diseño puede leer lo que necesita cada arreglo sin abrir el pedido.